Motoristas e cobradores recebem certificado de conclusão de curso de atendimento ao usuário

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A capacitação de motoristas e cobradores tem sido uma das ações desenvolvidas pela Prefeitura de Manaus para melhorar o atendimento prestado aos usuários do transporte coletivo. Trocar de lugar com os usuários, para que sintam na pele as dificuldades enfrentadas pelas pessoas com deficiência e idosos no embarque e desembarque dos ônibus é uma das estratégias utilizada por educadores da Superintendência Municipal de Transportes Urbanos (SMTU). Na manhã desta terça-feira, 14, a Expresso Coroado – uma das empresas que compõe o sistema de transporte – recebeu um Certificado de Mérito da SMTU por ter capacitado todos os seus operadores no Programa de Sensibilização do Trabalhador Rodoviário. Durante todo o ano passado, mais de 400 funcionários da empresa participaram do treinamento que compõe o programa.

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